« Tout est beau, je n’ai pas vraiment de problème »

- Maximiser ses efforts pour créer ou maintenir un lien de confiance positif, sans jugement ni confrontation;
- S’intéresser au vécu et non interroger la personne sur ses fréquentations et amis
- Soulever les dissonances, lorsque possible, entre ses valeurs et ses comportements.