« J’ai un problème et j’aimerais changer »

• Peser le pour et le contre de la situation actuelle versus le changement souhaité;
• Redonner le pouvoir de changement à la personne;
• Éviter de lui donner des solutions, prescriptions, recommandations;
• Reconnaître les éléments positifs de l’expérience de la personne;
• Faire de la sensibilisation et donner de l’information sur les risques réels versus les perçus de quitter le milieu.
• Trouver des alternatives pour répondre différemment aux besoins de ces personnes.